Devoluciones y Reembolsos

Tu satisfacción importa. Devoluciones fáciles en 7 días, reembolso completo en efectivo.

7 días desde recepción

Plazo

Efectivo completo

Reembolso

Sin usar, embalaje original

Estado del producto

¿Cómo devolver?

  1. 1

    Contáctanos por WhatsApp o email en los 7 días tras la recepción.

  2. 2

    Indícanos tu número de pedido y el motivo.

  3. 3

    Acordamos una fecha de recogida.

  4. 4

    Al recibir e inspeccionar el producto, el reembolso es inmediato.

Aceptamos devoluciones por

  • Defecto de fabricación.
  • Producto no coincide con la descripción o fotos.
  • Producto dañado durante el envío.
  • Artículo incorrecto recibido.

No aceptamos devoluciones por

  • Apertura del embalaje sin defecto.
  • Productos personalizados o grabados.
  • Productos usados o con signos de uso.
  • Solicitudes después de 7 días.

Todos nuestros pedidos se pagan en efectivo a la entrega — sin cobro bancario anticipado.